Waar kun je bij ons op rekenen?

Een goed salaris, passend bij jouw rol en ervaring.

Een vitaliteitsbudget. Om jouw vitaliteit te bevorderen. Wij noemen het "Fit for Life".

27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen. Vrije tijd is ook belangrijk.

Een gratificatie uitkering én een winstdelingsregeling. Iets extra's verdien je!

Voor wie kom je te werken?

Wij zijn Itho Daalderop en bieden duurzame oplossingen voor koeling, verwarming, ventilatie, warm water, regeltechniek en duurzame opwekking. Onze missie, "Climate for life", richt zich op het creëren van een comfortabel en gezond binnenklimaat met 100% elektrische en energieneutrale oplossingen. Ons doel is om energieneutraal wonen vandaag al mogelijk te maken en om in 2030 volledig energieneutraal te produceren. Duurzaamheid is onderdeel van ons DNA. Bij jou ook?

Itho Daalderop

''Zie vacatureprofiel''

Jouw speelveld

Welkom op de Technische Helpdesk. Onderdeel van de afdeling Service. Samen met je collega’s bied je dé efficiënte en klantvriendelijke service aan onze klanten. Afhankelijk van jouw technische kennis krijg jij een voor jou op maat gemaakt ontwikkelprogramma en takenpakket. Op deze manier krijg je de kans om te groeien in de functie.

Hoe jij van toegevoegde waarde gaat zijn? 

Een teamplayer die het leuk vindt om service- en klantgericht te handelen. Je bent er op gebrand jezelf te ontwikkelen. Vragen van onze klanten over een van onze productgroepen (warmtepompen, tapwater, ventilatie en regeltechniek) worden door jou zowel schriftelijk als telefonisch beantwoordt. Dit doe je door:

  • Het analyseren van storingen en het geven van technisch advies aan onze klanten;
  • De gegevens die voortkomen uit de binnengekomen gesprekken en doorgegeven storingen vast te leggen waar nodig;
  • Serviceopdrachten correct voor te bereiden en te beoordelen. Jij zorgt voor de juiste materialen en onderdelen;
  • Indien nodig samen te werken met de afdeling Service en Innovatie om tot een juiste serviceafhandeling te komen;
  • Mee te denken over de procesoptimalisatie van de technische helpdesk en afdeling Service.

Wat breng jij mee

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Ervaring als (service)monteur of servicedeskmedewerker.

Kennis van – en affiniteit met techniek.

Mbo werk- en denkniveau.

Stap jij aan boord of doen we eerst een kop koffie? 

Het enige wat je hoeft te doen is de volgende stap te zetten.

Wil je eerst wat meer informatie? Mail of bel dan met Pim Rensen (Manager Service) via vacature@climateforlife.nl of 088 4275507. Maar je kunt ook op onze websites kijken.

www.ithodaalderop.nl | www.klimaatgarant.nl

Climate for life, heb jij het in je?