Waar kun je bij ons op rekenen?

Het salaris bedraagt, afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring, maximaal € 6.600,- bruto per maand.

Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.

27 vakantiedagen en 13 ATV dagen want vrije tijd is ook belangrijk!

We werken samen aan een duurzame toekomst, samen met je collega’s maak jij het verschil.

Voor wie kom je te werken?

Bij Climate for life gaan we, samen met al onze medewerkers, elke dag voor onze ambitie: ‘’het binnenklimaat in woningen energiezuiniger, comfortabeler en gezonder maken’’. Zodat wij, jij en Climate for life, samen kunnen zorgen voor morgen. Veel ambitieuze collega’s gingen jou voor en daar zijn wij trots op. Stap jij ook aan boord?

Climate for Life

Jouw speelveld

Welkom op de afdeling Service. Een afdeling die volop in beweging is en een optimale en klantgerichte serviceverlening realiseert. Service werkt primair voor Climate for life organisaties: Itho Daalderop, Klimaatgarant en Trans-ID.

De afdeling Service bestaat op dit moment uit vier teams: Het Projectbureau, de Technische helpdesk, Helpdesk Klimaatgarant en Fieldservice. Samen zijn zij verantwoordelijk voor service werkzaamheden zoals het onderhouden en in bedrijfstellen van installaties, het oplossen van storingen en de nazorg op projecten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de het team Fieldservice, dat bestaat uit de planning en de servicebuitendienst. In totaal bestaat het team uit ca. 35 collega’s, waarbij je bij de dagdagelijkse operatie wordt ondersteunt door coördinatoren uit de buitendienst. In deze rol rapporteer je aan de Manager Service.

Als Teamleider Fieldservice houd jij je dagelijks bezig met:

  • Het verder uitbouwen en professionaliseren van een 100% klantgerichte service afdeling.
  • Focus op continue verbetering van: kwaliteit, doelmatigheid en de uitvoering en serviceverlening van klantopdrachten, doorlooptijden, kwaliteit en kosten.
  • Het beoordelen, begeleiden en evalueren van indien nodig grote/bijzondere meldingen.
  • Het aanleveren van (service)data en het in- en extern rapporteren van de voortgang van de werkzaamheden.
  • Het bewaken en borgen van de vereiste personeelsbezetting.
  • Een coachende houding naar jouw medewerkers toe en zorg je voor een verbinding tussen service en overige organisatieonderdelen.
  • Het onderhouden van je contacten binnen de organisatie en borgen van de kwaliteit van onze installerende partners.
  • Het opstellen van jaarplannen en jaarplanning welke bijdragen aan de strategische plannen van de gehele afdeling.
  • Wat verwachten we van jou?

    HBO+ werk- en denkniveau.

    Tenminste 5 jaar leidinggevende werkervaring (bij voorkeur in de branche).

    Een stevige persoonlijkheid en je bent communicatief sterk.

    Je bent goed in staat om je medewerkers te coachen naar een proactieve service verlening.

    Je bent Koersvast, maar tegelijkertijd flexibel om je eigen en de doelen van de afdeling te bereiken.

    Zullen we kennismaken?

    Het enige wat je hoeft te doen is de volgende stap te zetten.

    Wil je eerst wat meer informatie? Mail of bel dan met Pim Rensen, Manager Service via vacature@climateforlife.nl of 088 4275507. Maar je kunt ook op onze websites kijken.

    Ben jij de perfecte persoon voor de job, maar komen jouw wensen niet volledig overeen met wat wij bieden? Solliciteer dan toch en verras ons.

    www.ithodaalderop.nl | www.klimaatgarant.nl

    Climate for life, heb jij het in je?