Waar kun je bij ons op rekenen?

Het salaris bedraagt, afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring, maximaal € 3.750,- bruto per maand.

Een gratificatie én een winstdelingsregeling! Iets extra’s verdien je!

Je kan bij ons blijven groeien, jouw ontwikkeling krijgt aandacht!

Een vitaliteitsbudget, om jouw vitaliteit te bevorderen. Wij noemen het ‘fit for life’.

27 vakantiedagen en 13 ATV dagen want vrije tijd is ook belangrijk!

Voor wie kom je te werken?

Energieneutrale woningen realiseren. Dat is wat Klimaatgarant sinds 2012 doet – en dat doen we goed. Zo goed, dat we zelfs een garantie afgeven. Niet op de installaties, maar op hun energieprestatie. Daarbij leggen we de lat hoog. Wij gaan voor de best mogelijke prestatie: een EPC van 0 of lager. Wij garanderen die prestatie voor 25 jaar. Niet goed? Geld terug! Dat is uniek in Nederland.

Klimaatgarant

Jouw speelveld

Welkom bij de serviceafdeling Klimaatgarant van Climate For Life. Als helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten, onze partners, collega’s, opdrachtgevers en aannemers die werken met duurzame installaties van Klimaatgarant. Je beantwoordt vragen over het gebruik, onderhoud of storingen van de installaties op een deskundige en zorgvuldige manier. Jij zet je in om onze klanten zo tevreden mogelijk te maken. De serviceafdeling bestaat uit verschillende specialistische teams, waardoor je volop samenwerkt en kennis uitwisselt met collega’s.

Als Medewerker Helpdesk houd jij je dagelijks bezig met:

  • Vragen afhandelen via telefoon en e-mail;
  • Beoordelen of collega’s, WKO-partners of servicemonteurs nodig zijn;
  • Administratief beheer van consumentcontacten;
  • Consumenten en verhuurders informeren over storingen;
  • Klachten oplossen en teamleider inschakelen bij escalaties;
  • Opdrachten verwerken, werk verdelen en relevante info aan de teamleider geven.

    • Wat verwachten we van jou?

    Mbo 4/ hbo werk- en denkniveau

    Een goede beheersing van de Nederlandse en bij voorkeur ook Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk

    Ervaring met consumenten contact, bij voorkeur binnen een (installatie) technische omgeving

    Affiniteit met techniek; je bent in staat om de soms complexe techniek te begrijpen

    Zullen we kennismaken?

    Het enige wat je hoeft te doen is de volgende stap te zetten.

    Wil je eerst wat meer informatie? Mail of bel dan met de HR-afdeling via vacature@climateforlife.nl of 088 4275507. Maar je kunt ook op onze websites kijken.

    Ben jij de perfecte persoon voor de job, maar komen jouw wensen niet volledig overeen met wat wij bieden? Solliciteer dan toch en verras ons.

    www.ithodaalderop.nl | www.klimaatgarant.nl

    Climate for life, heb jij het in je?