Voor wie kom je te werken?
Wij zijn Itho Daalderop en bieden duurzame oplossingen voor koeling, verwarming, ventilatie, warm water, regeltechniek en duurzame opwekking. Onze missie, "Climate for life", richt zich op het creëren van een comfortabel en gezond binnenklimaat met 100% elektrische en energieneutrale oplossingen. Ons doel is om energieneutraal wonen vandaag al mogelijk te maken en om in 2030 volledig energieneutraal te produceren. Duurzaamheid is onderdeel van ons DNA. Bij jou ook?
Jouw speelveld
Welkom op de afdeling Order Fulfilment. De afdeling die er dagelijks voor zorgt dat de juiste producten en onderdelen, op het juiste moment tegen de juiste voorwaarde en prijs op de juiste plek beschikbaar zijn. Jij behoort tot het team Orderfulfilment. Samen met vijf collega’s zorg jij er voor de dat zowel de in- als externe klant de beste service krijgt.
Hoe jij van toegevoegde waarde gaat zijn?
Jij bent verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van alle inkomende verkooporders rekening houdend met de wensen van vanuit de klant. Dit doe je door:
- Contact te onderhouden, zowel per mail als telefonisch, met klanten, collega’s en de vervoerder om er zo voor te zorgen dat vervoersopdrachten en verkooporders tijdig worden afgehandeld;
- Bevestigingen van vervoerdersopdrachten en verkooporders te controleren op juistheid;
- De zendingen te bewaken en eventuele klachten in te voeren;
- Klachten door te spelen aan de vervoerder om zo de kans, dat een dergelijk issue in de toekomst weer voorkomt, te verkleinen;
- Actief deel te nemen aan het afdelingsoverleg en bij te dragen aan procesverbeteringen binnen het ordersupport team.
Stap jij aan boord?
Het enige wat je nog hoeft te doen, is de volgende stap zetten.
Wil je eerst wat meer informatie? Mail of bel dan met Anastasia van Slooten (Teamleider Order Fulfilment) via vacature@climateforlife.nl of 088-4275507. Maar je kunt ook op onze websites kijken.
www.ithodaalderop.nl | www.klimaatgarant.nl
Climate for life, heb jij het in je?