Accountmanager regio Zuid- en Oost-Nederland
Kai van Vugt, 29 jaar en woonachtig in Oss, is actief als accountmanager voor de regio Zuid en Oost-Nederland op de afdeling sales. Hij is sinds januari 2024 werkzaam in deze rol bij Climate for life!
Kai bezoekt dagelijks installateurs en groothandels binnen zijn eigen rayon. Zijn werkzaamheden zijn gevarieerd en hij bepaalt zijn eigen agenda.
‘Mijn werkweek ziet er zeer afwisselend uit. De week begint vaak maandag met een thuiswerkdag om al mijn afspraken en projecten van vorige week op te volgen en te verwerken. Verder staat deze dag vaak in het teken van afspraken voorbereiden van de aankomende week en nieuwe afspraken generen voor de komende weken. De overige vier dagen ben ik voornamelijk onderweg en bezoek ik tussen de 2 à 3 klanten per dag. De afspraken die ik bij de installateurs heb gaan voornamelijk over project aanvragen voor zowel de nieuwbouw als de renovatiemarkt, het opvragen van toekomstige projecten in deze twee marktsegmenten, zodat we hiervoor een aanbieding kunnen verzorgen, technische adviezen kunnen geven en het promoten van onze Itho Daalderop producten’.
Kai is vanaf zijn 20e werkzaam als accountmanager binnen de installatietechniek waarbij hij zich de kennis van deze branche helemaal eigen heeft gemaakt. In 2024 kreeg hij de kans zichzelf verder te ontwikkelen bij Itho Daalderop en deze kans heeft hij met enthousiasme aangenomen.
‘Itho Daalderop is een Nederlandse fabrikant die zich met een breed productenpakket inzet in de huidige energietransitie “alles in huis voor een duurzaam thuis”. Hier heb ik altijd graag mijn steentje aan willen bijdragen. De producten die Itho Daalderop produceert vind ik technisch zeer interessant en gezien de dynamische markt met de huidige energietransitie zit er ook veel uitdaging in’.
Als accountmanager buitendienst bij Itho Daalderop heb je een zeer zelfstandige functie, dit is wat Kai aanspreekt. Hij maakt hierbij wel de opmerking dat de organisatie door haar korte lijntjes wel opereert als een ‘team’. Je kan altijd rekenen op hulp van je mede collega’s en je staat er dus nooit alleen voor; “samen maken we het verschil”. Dit maak de organisatie voor hem een prettige werkgever met een fijne werksfeer waarbij hij de professionele uitstraling richting klanten ook als een belangrijks aspect benoemd om zijn rol goed uit te kunnen voeren.
‘Ik voel mezelf thuis bij een werkgever als ik mijzelf kan zijn en dat kan bij Itho Daalderop. Hard werken wordt beloond en de waardering hiervoor wordt duidelijk uitgesproken. Hierdoor raak ik extra gemotiveerd en voel ik mezelf op mijn plek.
In de rol van accountmanager krijg je alle mogelijkheden om kennis op te doen van het bedrijf en de producten zodat je met een goed gevulde rugzak op pad gaat! Daarnaast zijn er tal van mogelijkheden om je technische kennis verder te ontwikkelen buiten je ‘normale’ werkzaamheden.
‘Ik voel me daardoor een goede gesprekspartner bij klanten en omdat er constant mogelijkheden zijn voor persoonlijke ontwikkeling zie ik Itho Daalderop als een werkgever waar ik langere tijd werkzaam zal blijven’.
Als accountmanager werkt Kai nauw samen met een vaste collega op de binnendienst, zijn buddy, met wie hij dagelijks overleg heeft over afspraken en lopende projecten. Dankzij deze korte communicatielijnen – die kenmerkend zijn voor de hele organisatie – krijgen zowel klanten als hijzelf snel antwoord, waardoor er efficiënt wordt geschakeld en taken vlot worden afgehandeld.
‘Het samenwerken met een vaste buddy ervaar ik als prettig, omdat hij of zij altijd op de hoogte is van mijn actuele activiteiten en mij proactief ondersteunt waar nodig. Dit zorgt voor een soepele samenwerking en een efficiënte werkwijze’
In deze functie werk je ook nauw samen met de afdeling Service. Als accountmanager ben jij het primaire aanspreekpunt voor de klant, waardoor je vaak service-gerelateerde vraagstukken ontvangt. Deze vraagstukken of benodigde informatie breng je vervolgens over naar de juiste contactpersoon binnen de afdeling Service, zodat je bijdraagt aan een soepele inbedrijfstelling of de afhandeling van eventuele klachten.
Kortom, de rol van accountmanager is veelzijdig en biedt de mogelijkheid om met verschillende afdelingen samen te werken. Je combineert technische productkennis met commerciële vaardigheden en kunt zowel zelfstandig opereren als een waardevolle bijdrage leveren aan een hecht team.