Aïsha over groeien, vertrouwen en technische verdieping bij Climate for life
Bij Climate for life krijgt talent de ruimte om te groeien. Dat ervaart ook Aïsha, die in juni 2023 in vaste dienst kwam en inmiddels een nieuwe stap heeft gezet als Projectleider Nazorg. Een rol die nog volop in ontwikkeling is, maar perfect aansluit bij haar ervaring én ambities.
Ze begon haar loopbaan bij CFL (Climate for life) na een periode van 15 maanden via een detacheringsbureau. “Ik volgde een vastgoedopleiding met het idee om uiteindelijk makelaar te worden,” vertelt ze. “Maar in de tussentijd kreeg ik de kans om administratieve ervaring op te doen, onder andere bij CFL. Het introductiegesprek vond online plaats vanwege corona, maar er was meteen een klik. Het gesprek voelde open en warm. Ik heb dezelfde week nog ‘ja’ gezegd.”
Een stevige basis op het projectbureau
Aïsha startte op de backoffice, waar ze verantwoordelijk was voor het aanmaken van nieuwe orders en het doorzetten naar de planning. Al snel maakte ze de stap naar Medewerker Planning op het projectbureau. “Ik zorgde ervoor dat onze warmtepompmonteurs hun inbedrijfstel- en storingsorders netjes in de agenda kregen. Daarnaast had ik veel contact met installateurs om te checken of projecten volgens planning liepen. Moest er geschoven worden, dan kwamen collega’s vaak bij mij met vragen. Dat gaf me een heel gewaardeerd gevoel.”
Wat haar vooral aansprak, was de dynamiek binnen CFL. “Het is een grote organisatie met een enorme diversiteit aan medewerkers, zowel in leeftijd als in nationaliteiten. Dat zorgt voor een fijne energie. En wat ik heel sterk vind: je krijgt hier echt de kans om op verschillende afdelingen mee te kijken en te ontdekken wat bij je past.”
Een nieuwe stap: Projectleider Nazorg
Vorig jaar maakte Aïsha opnieuw een stap: ze begon in een nieuwe rol, die van Projectleider Nazorg. “De rol is nieuw voor de organisatie én voor mij,” zegt ze met een glimlach. “Dus ik ben nog niet helemaal volleerd, maar dat maakt het juist leuk.”
In haar huidige functie is ze verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van grootschalige, projectmatige storingen. “Het begint bij overzicht,” legt ze uit. “Ik zorg ervoor dat alle problemen administratief op de juiste plek worden verwerkt, zodat duidelijk is waar storingen spelen of hebben gespeeld. Deze informatie deel ik ook met de technische binnendienst, zodat zij installateurs goed te woord kunnen staan.”
Daarnaast speelt ze een verbindende rol tussen aannemers, installateurs en interne collega’s. “Storingen die op afstand opgelost kunnen worden, beoordeel ik zelf en daarin adviseer ik. Lukt dat niet, dan schakel ik een service accountmanager in om op locatie te beoordelen wat er aan de hand is. Samen maken we dan een plan van aanpak.”
Het signaleren van terugkerende storingen, het stellen van korte- en lange termijnprioriteiten en het aansturen van servicepartners horen daar ook bij. “Na afloop beoordeel ik of de werkzaamheden goed zijn uitgevoerd en of alles administratief klopt. Die combinatie van inhoud, overzicht en samenwerking past heel goed bij mij.”
Vrijheid, vertrouwen en ontwikkeling
Wat haar rol zo leuk maakt? “Ik heb veel vrijheid om mijn eigen agenda in te delen en sta in contact met veel verschillende partijen: installateurs, aannemers, buitendienst en collega’s intern. Mijn technische kennis is de afgelopen jaren enorm gegroeid en die kan ik nu dagelijks inzetten. Het mooie is dat dit soms ook op locatie gebeurt, samen met de installateur of andere betrokkenen.”
Een fijne werkgever
De samenwerking met collega’s ervaart ze als zeer positief. “Zolang je met elkaar communiceert, bereik je samen zoveel meer.”
Waarom CFL voor haar een fijne werkgever is? “Ik krijg hier vertrouwen en vrijheid om mijn werk goed te doen. Ik kan zelfstandig werken en verantwoordelijkheid nemen, maar ik sta er nooit alleen voor. Collega’s zijn benaderbaar en denken graag mee. Daarnaast is het werk inhoudelijk uitdagend en krijg ik de ruimte om me technisch te blijven ontwikkelen. De focus op kwaliteit en tevreden klanten geeft mij het gevoel dat mijn werk er echt toe doet.”
Of haar toekomst nog verrassingen brengt? “Dat weet je nooit,” zegt ze lachend. “Maar één ding is zeker: bij Climate for life zijn er volop mogelijkheden om te blijven groeien.”